孤单不边缘! 海底捞服务超暖 正妹感动险泪崩

台湾人爱吃锅不分四季,就连在冬天非常寒冷的时候,火锅的品牌与种类也越来越多,想要争夺消费者的胃蕾,业者可说是各出奇招,而全台火锅商机一年更是上看300亿元,连境外品牌都想抢市场,如何创造差异化,成为各家业者的首要课题。不过在这饱和的火锅市场中,却有一间店能独占鳌头,靠着强大的服务,成了家喻户晓的店,那就是火锅龙头海底捞。

不过在火锅店如此饱和的台湾,为何海底捞能站有一席之地呢?其实就是靠着「顶级的服务」取胜!除了提供按摩椅、美甲、免费茶点等服务外,店内用餐也时有捞面秀、川剧变脸秀等,曾让不少网友感叹「海底捞的服务员就差帮你付钱了」。虽然比起其他火锅店,海底捞的价格偏高,但「服务品质」也成为消费者一再惠顾的考量重点之一。

而说到他的服务品质,近日就有一名女网友在在圣诞节时独自去海底捞用餐,竟收到店员的暖心纸条,让她超感动,甚至有网友对这位店员印象深刻而认出。

一名女网友于昨(25)日深夜时于脸书社团《爆废公社》中发文,他感叹的说到,可怜的圣诞节,只能自己孤独的吃着海底捞,不过竟有员工拿了娃娃作在他对面相陪,除此之外更附上了一张纸条,内容更令他感动不已。

▼一名女网友将自己单独去海底捞过圣诞节的趣事Po上网(图/翻摄自爆废公社)

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只见店员在纸条上写着,「Dear郑小姐:祝您圣蛋(诞)快乐,今天妳不是一个人吃饭唷!还有老邹陪在妳身边!!多笑一点!笑起(来)很漂亮。」虽然看到这又让原Po意识到自己的孤单,不过心里却顿时多了几分温暖,更表示自己收到时感动到快哭了。

贴文一出,网友纷纷涌入留言说到,「还给娃娃摆碗筷XD」、「早一点泼文啊!就能一起吃了,刚离开」、「我也有收到纸条!」、「海底捞好像要是自己一个人的他都会抓一只娃娃陪你」、「为什么看到这篇文章我瞬间眼泪流下来」、「 一个人过节其实也还好,但多了这个就觉得...就好像一个人去过生日,服务人员还要问你为什么一个人过生日一样」。

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